“小亿管家”在原来的在线报修接单系统基础上

升级推出了全新的综合工单管理组件

支持多种工单来源

全移动端派单、接单、处理操作

适用维修、保洁、任意服务等多种工种

支持完工后工单评价以及回访

工单发起多源头

业主可在亿享社区公众号或APP在线发起报修或报事工单

物业巡检人员发展设备故障可自主发起工单

同时支持业主意见、品控等内部流程转整改工单

客服派单，服务人员接单

物业客服可派单给指定的服务人员，工单以工作任务的形式推送给指定服务工作人员。

工单进度通知

业主工单受理派单后，业主会收到工单处理进度的消息推送。

工单完工

工单完工后业主可对项目服务做出评价，物业管理端随时掌握并统计服务满意度情况。

也欢迎对我们亿享社区智慧物业管理系统感兴趣的新老客户随联系我们的工作人员了解功能详细信息。