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问：

主机按键无作用

问：

主机按键无作用

问：

故障排除方法和要点

问：

与开锁有关的故障

答：

A 首先要检查开锁信号控制方式，电锁本身的工作方式，供电电压、电流、连线是否正确，所选用的电锁和电源是否能配套使用；
B 检查系统属个别不能开锁或全部不能开锁，整单元不能开锁请检查主干线开锁信号线的电压可分段断开测试直至找到故障点，某层不能开锁请检查该层解码器，可通过替换方式来确定。某户不能开锁请检查解码器至分机线路和该台分机开锁按键，可通过替换方式确认；
C 系统有多种开锁方式，如：主机密码开锁、呼叫分机开锁、呼叫中心管理机开锁，IC卡刷卡开锁，这几种方式都无效，则说明在公共或配套方面有问题。请分别检查以下几点：
① 每次开锁时主机开锁信号输出端口是否有瞬间DC2—12V电压输出，（由于反应快请用指针万用表拨至DC10V档测量）说明主机输出前的一切设备是好的请检查下一步；
② 检查系统电源有无接收到主机开锁信号，接收到后电源本身有无电压输出给电控锁；
③ 检查电锁本身有无质量问题；
④ 检查电锁线径能否满足电锁工作要求；
⑤ 检查与出门按钮、配套门禁之间的连线是否正确，是否有相互冲突情况必要时可断开单独测试。
D 所有用户均不能开锁可能原因：查门口机至电源，门口机至电锁接线是否接好。查开锁线路是否接好(直按式系统2号线，数码式3号线)；处理方法：按接线图正确接好传输线可使用密码开锁方式开锁，若能打开电锁，证明门口机至电锁通道没问题要查主线至解码器线路户不能开锁。
E 部分用户不能开锁可能原因：查开锁线有无接错或接触不良(数码式系统：分机至解码器的3号线；直按式：查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常；处理方法：用替换方式换一台好机，看是否正常，若不正常，检查接线是否接错。

问：

图像有关的排除方法

答：

A 图像重影
①检查传输阻抗，在每支路最后一台分配器要插上75Ω平衡电阻，系统中间安装有视频放大器的，在接入放大器前的一个分配器也需加75Ω平衡电阻，否则会造成视频出现重影现象；
②多个支路视频线回到一起时必需增加视频分配器，不能任意拧在一起；
③保证视频接头牢靠、不能存在接触不良现象；
④信号太弱、传输距离远，所采用线材不符合标准，也会产生重影。
B 图像跳动检查视频电源输出至分机电压、电流是否能满足分机产生的功率，可视分机采用DC18V供电，电流在600~800mm A之间，配合线径和所选的电源功率计算。
C 有雪花点可能原因：查是否错将18V可视电源接到门口机上，导致摄像头过热；处理方法：正确接线。
D 图象不满屏，有暗角可能原因：查加到分机上的可视电源是否为18+/-1V；处理方法：分机至电源距离是否太远，电源线是否标准。
E 图象不满屏，有暗角可能原因：图像信号弱导致行不同步；处理方法：检查视频线接触是否良好，传输距离是否太远，线是否标准
F 图像模糊、暗淡可能原因：信号太弱，阻抗不匹配或对比度不好；处理方法：
a) 调节分机背面75欧姆阻抗开关；
b) 对比度，亮度不好，可调节电位器改善图像效果；
G 可视分机有光栅无图像：可能原因：整栋楼可视分机没图像，查门口机视频输出V至一级视频分配器输入端接线是否分正负接好，视频分配器是否接上电源，注意输入与输出端口不能接错；处理方法：将视频分配器接上电源，正确接好输入及输出视频线。

问：

系统不工作

问：

通话问题